Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses website ini dan menggunakan layanan servis MacRepair Solution, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tertulis di bawah ini. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk seluruh pelanggan tanpa terkecuali.

• Diagnosa awal diberikan berdasarkan deskripsi keluhan pelanggan. Diagnosa pasti hanya dapat ditentukan setelah teknisi membongkar dan memeriksa unit secara fisik.
• Waktu pengerjaan bergantung pada tingkat kesulitan dan ketersediaan sparepart. Estimasi waktu yang diberikan bersifat perkiraan dan bukan jaminan pasti.
• Unit yang tidak diambil dalam waktu 90 hari setelah pemberitahuan selesai servis, bukan lagi menjadi tanggung jawab kami atas kehilangan atau kerusakan unit tersebut.

MacRepair Solution memberikan garansi untuk pengerjaan servis tertentu dengan ketentuan sebagai berikut:

• Garansi hanya berlaku untuk komponen atau area kerusakan yang sama dengan yang diservis sebelumnya.
• Garansi BATAL jika segel rusak, unit terkena cairan, terjatuh, atau dibongkar oleh pihak lain selama masa garansi berlangsung.
• Nota servis atau bukti pembayaran digital wajib dilampirkan saat klaim garansi.

Pembayaran dilakukan setelah pengerjaan selesai (kecuali untuk pemesanan sparepart langka yang memerlukan uang muka/DP). Unit hanya dapat diserahkan kembali kepada pelanggan setelah pelunasan dilakukan sesuai dengan invoice yang diberikan.