Kebijakan Privasi

MacRepair Solution ("Kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, baik melalui website maupun layanan servis fisik kami, sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan perbaikan yang lebih baik kepada Anda:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan nomor WhatsApp/telepon untuk koordinasi perbaikan.
• Informasi Perangkat: Model Macbook/iMac, nomor seri (Serial Number), dan deskripsi kendala perangkat Anda.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan log aktivitas saat Anda mengunjungi website kami untuk keperluan analisis keamanan dan performa.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menghubungi Anda terkait status perbaikan unit Apple Anda.
• Memberikan estimasi biaya dan penawaran layanan yang Anda minta.
• Mengirimkan informasi garansi atau pengingat servis berkala.
• Meningkatkan kualitas konten website dan layanan teknisi kami.

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, atau penyalahgunaan data Anda. Informasi perangkat dan data pribadi Anda disimpan secara aman dan hanya dapat diakses oleh teknisi serta staf administrasi yang berwenang.

Hak Anda (Sesuai UU PDP)

Sebagai subjek data, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi jika terdapat data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami setelah urusan administrasi dan garansi selesai.
• Menarik kembali persetujuan penggunaan data untuk keperluan pemasaran.